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客知音在语音识别技术公司榜上有名,智能对话分析平台发挥价值

2019-07-18 17:42
在近期《互联网周刊》评选的“2019识别技术公司分类排行”中,语音识别技术公司领域,客知音榜上有名。几年来语音识别技术飞速发展,各大公司均投入人力、物力支持其技术的研究,在融合人工智能等新兴技术的条件下,语音识别带来的高效率和便捷性将对社会和商业更加深远的影响。

语言是人与人传达和获取信息的重要工具。随着社会的发展,让机器听懂人的语言已从梦想变成了现实。我们知道当声音通过媒介传到人的耳朵里,大脑会对语音进行处理并形成自己的理解,然后用语言或者行动应答。那么计算机是如何听懂人类语言的?这就要靠人机交互的重要技术——语音识别技术。
客知音拥有自主研发的语音识别引擎技术,除了语音识别(ASR)引擎,除了让机器能“听到”声音,与国际接轨的自然语言处理(NLP)技术更能让机器“听懂”人类的语言。客知音语言识别引擎应用语音识别与语言理解核心技术,自动从海量录音中提取包括文本、因素在内的各种信息,利用搜索及索引技术进行关键词检索、筛选、分类、聚类等,大幅度提升工作效率,挖掘分析价值信息。 
客知音是一家智能对话分析平台,现服务政务热线和保险行业,提供包括智能坐席助手和AI语音质检推动企业销售和客服坐席智能转型,提升专业水平和服务效率,从而提高客户满意度,实现品牌智能升级。未来,客知音将在语音识别技术领域发挥更大的价值!

文章来自于www.kezhiyin.com
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