电销销售技巧和话术解析,客知音用电话机器人为电销赋能!

2018-10-30 17:11
一、电销销售技巧和话术多可贵?
语言博大精深,观之形式多变,让人赞叹:微妙的措辞、语气、声调,可豪放、可含蓄、可在第一通电话之内签下万元大单,也可在客户生气离开时巧妙挽回。
 
对于电销人员更是如此,话术的不同选择会带来效果上的天壤之别。
 
二、所谓的“电销销售技巧和话术”套路有多可靠?
广大电销人员所关心的电销销售技巧和话术,不管是在网页、论坛还是各大媒体出版物都有大量的资料和学习素材。例如被热搜的“900句绝对成交的销售话术开场白”、“新手必须注意的六个电话销售技巧和话术”。但其中的套路经验,像“要对客户投其所好”、“专业知识要全面”、“在1分钟之内把自己和用意介绍清楚”等,其实能否真正在实际通话中用到,甚至带来什么好的效果,所有人也不得而知。
 
三、客知音电话机器人和销冠智能教练如何为电销赋能?
人和动物的区别在于懂不懂得发明工具、利用工具。随着2018年初美国斯坦福 “阅读理解比赛SQUAD”中,人工智能首次超越了人类,语音识别和语义理解技术发展起来。
 
如今,电话机器人异常火爆,成为各行各业顺应时代潮流,降本增效的必选产品。但事实上,市面上99%的电话机器人公司没有自主研发的语音识别引擎,应付的只是刚开始的效果,而之后的优化工作都难以跟上,为没有经验的选型企业带来时间和金钱上的巨大损失。
 
客知音结合电话机器人和销冠智能助手,真正做到用科技为电销人员赋能。
1.让电销人员摆脱简单、重复、枯燥的工作,参与更灵活的沟通场景。
2.客知音更有专业售前人员前来对接,协助电销梳理话术。
3.自主研发的语音识别引擎可提供领域优化,持久性售后服务有保障。
4.销冠智能教练辅助人工,打通知识库,避免了电销人员因翻阅资料带来的时间浪费、因业务不熟悉导致的客户体验差等问题。
5.销冠智能教练利用大数据技术计算出最有可能转化的话术提供给电销人员。
 
 文章来自www.kezhiyin.com
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