客知音电话机器人为电销行业赋能

2018-10-25 17:04
电销是指使用电话运营商吸引新客户并联系老客户以确定他们对订单的满意度或接受程度。对于日常订单,它被称为电话销售。许多客户通常通过电话订购商品和服务。直销商使用所有主要媒体为潜在客户提供直接服务。报纸和杂志发布了大量广告,销售书籍,电器,假日服务和其他商品和服务。客户可以通过拨打免费电话订购。
人工智能的快速发展使许多传统的电话营销公司获得了前所未有的收益和成本。为什么?这完全归功于电话机器人。
基于目前的技术发展水平和合理的投机,我相信在15年内,人工智能和自动化将具备取代40-50%职位的技术能力,李开复说。
       
在传统的电话营销中,大多数企业都面临着同样的困难,人力成本高,效率低,通信无法实时记录,意图分类不明确,单一痛苦率低。
“每天,我都在打电话,扫过名单,一次又一次地被拒绝,一次又一次地拿起电话。有时在白天,当你打电话直到你晚上睡觉时,你仍然会感觉到声音电话里响起的声音......“通常,工作就像一个战场。你不一定不敢忽视。即使是第十一届全国代表大会的全国性节日,电话和呼叫中心也必须坚守岗位。24小时轮换,太糟糕了,你正在度假。
客知音智能AI电话机器人(外呼机器人)不需要休假,休息或情感护理,国庆长假期间可以解放呼叫和呼叫中心的大量员工,有假期,有生命,有工作。真正做到了左手取得好成绩,右手好心情。
客知音智能AI电话机器人是营销和客户服务集成的智能平台。 800-1000次的每日呼叫是人工操作员的2-3倍,而合并成本是人工操作的十分之一。在休假日,只需散步,外呼机器人可以帮助您不断挖掘客户并分类标签,实时更新您的数据库。同时,客知音强大的售后团队和技术团队将始终站在第一线,帮助客户解决问题。
    
电话机器人的发展离不开人工智能,其中语音识别是创造良好互动体验的重要前提。今年的发展可谓连续火爆。国内语音识别领域也开辟了一场战斗。以香港科技大学的系列产品为例。自2015年发布以来,用户总数已超过1000万,已应用于30多个行业。在香港科技大学,阿里云和百度云智能整合的最高技术也成功开拓了房地产和金融行业,并已应用于电力销售和呼叫中心等众多行业。
事实上,众所周知,只要它与人工智能有关,就会涉及大量数据并建立大数据。这对后续的后续行动和决策非常有帮助。听力智能电话机器人还可以实时记录客户的后续反馈数据,客户反馈的要求也可以在第一时间反馈到系统,使公司能够有更好,更高的工作效率。
   
不仅如此,听力智能AI机器人根据不同的业务场景匹配不同的语音模型,并对不同的客户需求给出不同的响应。一般销售人员可能无法实现这种能力。因此,对于电动销售行业的公司,或者一些新手来电话销售,客知音电话机器人绝对是最佳选择,为您的企业带来全新而惊人的体验。
客知音的三名创始人分别毕业于哥伦比亚大学、斯坦福大学和清华大学。我们曾有多年国内外大数据、机器学习、自然语言处理经验,曾任职过的公司包括谷歌、微软、阿里巴巴、腾讯、百度和美国成功退出的创业公司。我们相信销售要管理过程而不是结果,而过程管理的最小单元不止于外呼量。我们希望通过技术手段打开语音的黑匣子,让每一段销售对话都成为公司重要的数字资产,挖掘出其中更大的价值!
文章来自http://www.kezhiyin.com
分享到:
收藏
相关阅读