外呼机器人
让您的外呼工作更高效
产品简介
外呼机器人(又称电话机器人、电销机器人),是在垂直和封闭的对话场景中完全取代人工,可大幅度地降低企业成本,提高工作效率。客知音外呼机器人可替代传统客服人员筛选客户的工作,日均外呼1000次,可有效提高行业转化率30%,节省电销人力成本80%。
功能模块
外呼问题一站解决
外呼任务灵活创建;API对接;通话结果展示及一键导出;多维度数据统计
外呼任务灵活创建
API对接
通话结果展示及一键导出
多维度数据统计
强大的AI能力
真人+TTS发声;在线话术配置;未识别问题在线学习;意向客户智能评级
真人+TTS发声
在线话术配置
未识别问题在线学习
意向客户智能评级
线索及时反馈
自定义通话信息的提取;多情景发送短信;意向客户实时推送微信端;外呼防骚扰设置
自定义通话信息的提取
多情景发送短信
意向客户实时推送微信端
外呼防骚扰设置
产品优势
私有部署
掌握核心语音识别语义理解引擎,支持私有化部署保障数据安全
真人语音+动态生成
支持真人语音模板+TTS自然动态语音内容
支持打断
双向语音数据流,时刻监控客户反应,反应灵敏快捷
准确识别
语音识别准确率比通用语音识别引擎高1-2%,领域关键词准确率高33%
多轮对话
通过多轮对话管理技术,理解对话上下文
数据统计
对海量通话数据进行信息发掘和统计
快速对接
从签约到上线5-7天,专业AI顾问支持训练
不断迭代
上线后定期专人检查效果,针对坏例持续优化
利用AI技术赋能客服与销售,提高客户满意度,提升销售业绩!