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业务挑战

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保险服务高标准

传统“兜售”模式难以为继,以客户需求为导向的个性化个性化、专业化保险服务难以达标
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人才培养高难度

保险业务人员专业素养不足,业务技巧不够,且流失率高,新人培训投入高却收入低
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质检管理高成本

国家监管部门加大违规处罚力度,但全量质检成本高,管理成效低

方案概述

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话术智能推荐

- 根据客户画像和客户异议,推荐最适话术- 实时分析销冠话术,共享金牌话术技巧
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销售思路导航

- 智能提供销售流程的阶段话术- 计时把握销售对话节奏和沟通逻辑
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客户画像自动构建

- 自动记录客户关键信息:完整、客观、高效- 全方位多角度采集信息,为个性化营销提供数据支撑
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实时全量质检

- 防止违规:敏感词、身份核实等保险质检项实时监控- 促进销售:语速、表达规范、客户异议处理方式全量质检

方案优势

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保险行业经验沉淀

- 深入分析对话录音 >3,000,000通- 内置保险销售场景的客户异议类型273个- 优化保险领域关键词达2000多个
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AI语音语义全栈技术

- 自主知识产权的AI引擎- 针对保险领域不同业务场景深度学习- 持续优化后智能效果全球领先
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系统极速对接

- 后端语音数据流对接方便,前端展示灵活- 各项功能点和知识库直接打通,无需重复建设
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专业服务保障

- 7*24小时专业服务- 系统定期全面检查和优化升级保障客户使用效果
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部署方案灵活

- 支持私有化部署,保证数据安全- 亦支持SaaS部署,适用企业多种需求

价值分析

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AI赋能销售

- 扎实的专业知识- 灵活的沟通技巧- 高超的销售技能- 专业的服务态度
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智能营销

- 客户数据沉淀积累- 客户数据质量提升- 大数据分析洞察市场- 客户个性化营销策略
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品牌升级

- 客户需求挖掘与满足- 客户服务满意度升级- 销售业绩与自信心提升- 企业品牌认可度增长

客户案例

Customer Case

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